Fitur 2012: Evolución Del Sector Turístico | Eventos, Ferias Y Congresos Madrid

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FITUR acude puntual a su cita anual. Este año la Feria Internacional del Turismo abrirá sus puertas en un momento económico y social que invita a plantear escenarios de reconversión y replanteamiento del sector, por lo que abarcará tanto un análisis del momento actual como, muy especialmente, el futuro hacia el que se dirige el movimiento turístico mundial

Para ello se dividen las actividades en distintas facetas:

Investour
Organizado, por tercer año consecutivo, entre FITUR, la Organización Mundial de Turismo (OMT) y Casa África. Este foro reconoce el efecto dinamizador del turismo en la economía del continente africano, favoreciendo el desarrollo sostenible de la región. Su objetivo principal es acercar el potencial de África a las inversiones turísticas españolas, presentando a las empresas del sector propuestas de proyectos en los países africanos y, favoreciendo el encuentro entre los operadores de España y África relacionados con las siguientes áreas: Financiación e inversión de proyectos turísticos. Promoción y representación de destinos en el mercado emisor español. Creación y mejora de establecimientos hoteleros (no equipamiento). Operaciones de ecoturismo en parques nacionales y zonas protegidas. Promoción del turismo de vida salvaje; safaris, etc. Promoción del turismo cultural. Transferencia de tecnología y know how en hostelería y turismo. Infraestructuras y transporte.
El formato de Investour contempla una jornada técnica sobre el turismo en África y su relación con España, con la participación de altos representantes del sector público y privado turístico de África y España. Además, se organiza un encuentro Business to Business (B2B), reuniones de negocios entre empresas e instituciones africanas y potenciales socios e inversores españoles, con una agenda de citas previamente cerrada.

FiturTech
Las empresas hoteleras corren el riesgo cierto de llegar a una “comoditización” del producto, lo que evidencia la necesidad del aporte de valor añadido a sus clientes para contrarrestar la bajada de precios que se ha producido en el sector, o diferenciarse de la competencia ofreciendo productos o servicios innovadores. Por otro lado, la tendencia en mercados maduros apunta a una cada vez mayor especialización de los servicios ofrecidos por las empresas. Tanto es así que en los últimos meses se han desarrollado productos exclusivos para nichos de mercado muy concretos, como es el caso de los hoteles solo para adultos, hoteles enfocados al segmento LGTB, cruceros exclusivos para solteros, etc…  El objetivo de Fiturtech, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Fitur, consiste en lograr que las empresas tomen conciencia de la necesidad de aportar valor añadido a sus clientes, de diferenciarse de la competencia, de especializarse en un nicho de mercado concreto…en definitiva, de ofrecer un servicio diferenciado a los clientes que salve la cuenta de resultados basándose en el conocimiento y la innovación

Fitur Green
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), en colaboración con el Patronato de Turismo de Madrid y FITUR, pone en marcha la 3ª edición de Fitur Green, que comprende, un año más, una serie de conferencias en torno a la gestión energética hotelera y un área expositiva para los proveedores de estas tecnologías. La crisis mundial que, unida a la sobreoferta del sector turístico en un mercado maduro como es español, ha obligado a las empresas a apostar por la innovación y la tecnología como herramienta fundamental para la diferenciación de sus competidores. Es necesario incentivar al sector hotelero español en la aplicación de medidas encaminadas a optimizar la gestión energética y del agua en sus instalaciones, implantando criterios de eficiencia energética más favorables para el medio ambiente. El objetivo de FITURGREEN es lograr que las empresas tomen conciencia de la necesidad de aportar valor añadido a sus clientes, de diferenciarse de la competencia, asumiendo la sostenibilidad y la eficiencia energética con una visión de negocio

Fitur LGBT
Iniciará la segunda convocatoria del LGBT. Esta área expositiva de la Feria que nació con el objetivo de dar a conocer el importante segmento LGBT (Lesbianas, gays, bisexuales y transexuales) y sus particularidades en cuanto a la oferta y demanda turística se refiere, se potencia, amplía e internacionaliza de cara a esta próxima edición, contando con la destacada colaboración de Diversity Consulting y con el objetivo de ofrecer los mejores servicios de asesoramiento a empresas que pretenden adentrarse en el  mercado LGBT. Esta iniciativa nació con el apoyo del Área de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, a través del Club de Producto LGBT

Destacar en el mercado turístico
Una de las claves será el conseguir que nuestra empresa destaque en un mercado tan complejo y variado. Durante los tres días de la Feria dedicados al público profesional -18, 19 y 20 de enero- se dedicará cada una de las jornadas a explicar cómo hacer a una empresa y sus productos o servicios más atractivos para el consumidor en un entorno de creciente uso de las nuevas tecnologías y los dispositivos móviles. En este contexto, el 18 de enero y con el título Be different en comercialización se explicarán cómo introducir a las empresas hoteleras en el mercado del comercio electrónico, un método de venta cada vez más utilizado por los clientes de servicios turísticos y que, según las previsiones, aumentará más en los próximos años, especialmente a través de smart phones, iphones, etc. Entre las intervenciones que se celebrarán en este contexto, una mesa redonda abordará este tema reuniendo a representantes de firmas claves para estos desarrollos y su uso como Google Mobile Advertising; Rusticae, Axel Hoteles, Nokia Y Pricewaterhousecoopers, entre otras.

Al día siguiente, el 19 de enero, con el nombre Be Different con tu producto se explicarán cómo hacer más atractivo una propuesta comercial para distinguirla del resto, especialmente en un mercado turístico consolidado donde hay una sobreoferta que provoca menor visibilidad para cada producto. Entre otras intervenciones, los responsables de firmas como Melia Hotels Internacional, AC Hoteles, NH Hoteles, Relais & Chateaux, Axel Hoteles o Fiesta Hotel Group compartirán en la mesa redonda La innovación en productos y servicios las estrategias introducidas por sus empresas. Además, responsables de Tripadvisor e Internet Republica mostrarán, en un taller sobre reputación online algunas claves para lograr el objetivo de posicionarse ante el usuario final

En la última jornada, la del 20 de enero, bajo el título Be Different captando clientes se pretende mostrar cómo idear acciones de marketing y publicidad realmente especiales para llegar al consumidor y convertirle en un fiel seguidor de esta marca o empresa. Durante esta jornada, se celebra la mesa redonda: Nuevas vías para llegar a los clientes, donde representantes de algunas compañías de referencia en el mercado turístico y en el segmento de las nuevas tecnologías como Iberia, Nh Hoteles, Roommate Hotels, Intelitur, Fiesta Hotel Group, Facebook o Telefónica explicarán su experiencia en este ámbito.

Durante ese día también se celebrará el Encuentro de la Comunidad Hosteltur, una reunión que clausurará la edición 2012 de Fiturtech que, además de sus organizadores: FITUR e ITH, cuenta con la colaboración de la Organización Mundial del Turismo y el Patronato de Turismo de Madrid.

Información de interés
FITUR
Fechas: 18 a 22 de Enero. 18, 19 y 20 de Enero - Sólo profesionales. 21 y 22 de Enero - Abierto al público
Lugar: Feria de Madrid, Madrid, España
Horario: 18, 19 y 20 de Enero: de 10 a 19 h. 21 y 22 de Enero (sábado y domingo): de 10 a 20h

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