Estamos contratando los servicios de un recepcionista de hotel que será responsable de tomar reservas, registrar la entrada y salida de nuestros huéspedes del hotel, asignar habitaciones y llaves, y será el principal punto de contacto entre los huéspedes y el personal.
Deberes
Saludo a los visitantes.
Gestión de sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
Atención de consultas y quejas vía telefónica, correo electrónico y correspondencia general.
Transferir llamadas según sea necesario.
Tomar y garantizar que los mensajes se transmitan al miembro del personal correspondiente a tiempo.
Requisitos
Experiencia laboral como recepcionista, recepcionista o puesto similar en un hotel.
Actitud de servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Licenciatura en gestión hotelera es un plus.
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